《agoda》登録電話番号の変更方法

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こんにちは、テルピエロです。

ホテルや航空券の予約サイトとして有名なagodaをご存知でしょうか?
海外旅行をよくされる方はきっと一度は聞いたことのあるサイトですよね。
ブッキング・ホールディングスという世界最大のオンライン旅行会社の傘下でもあります。

先日携帯を買い換えた際に電話番号が変わったので、agodaに登録してある自分の電話番号も更新しておこうとしたのですが、これがまたとても分かりづらかったので同じように電話番号変更で困っている方向けにその変更方法をまとめました。

●先に結論!
マイページから自分で変更は出来ない。問い合わせからメール送る」ことで変更可能でした。実に面倒です。

agodaの登録電話番号を変更する方法

一つずつ画面キャプチャを貼りながら説明しますので、同じようにやってみてください!

まずはログイン後、プロフィールをクリックしましょう!

多くのサービスはこのマイページの個人情報欄から自分で変更できるのですが、
残念ながらagodaはできません。

そのまま一番下にスクロールして、「ヘルプセンター」をクリック!

いろいろ項目が出てきますので、どれでもいいので一つクリックしてください!
今回の例では「予約状況や詳細はどこで確認できますか?」を選びました。

プルダウンから「その他の一般的な問い合わせ/ここにない予約に関する問い合わせ」を選択!
その後、右の青ボタンを押さずに右下の「さらに表示」をクリック!

問い合わせ方法がいくつか出てきますが、
無視して右下の「お問い合わせオプションをさらに表示」をクリック!

そうすると、やっとメールでの問い合わせフォームが出てきます!
写真の赤枠内を全て埋めて「Eメールを送信する」をクリック!

【補足】
●予約ID*
予約IDの入力が必須なのですが、これはなんでも良いので過去に予約した取引の番号を入れておけばOKです。下記に過去の予約IDの調べ方も載せています。

トップページから「予約照会」をクリック!
宿泊完了タブをクリックすると過去に予約したホテルなどの詳細が出てきます。
その中に【ご予約ID】があるのでこれをコピーすればOK!

●お問い合わせ内容詳細*
ここに新しく登録したい電話番号を記載してメッセージを送ります。
僕が送った時のメッセージ例を置いておきます!
XXXXの部分に自分の新しく登録したい電話番号を入れてください。

***メッセージ例****************
自分のプロフィールの電話番号を変更したいです。 どうすればいいですか?
新しい電話番号は+81-070-XXXX-XXXXです。
*************************

完了です!!

その後、agodaから届いたメールがこちらです↓

無事、電話番号の変更が完了したようです!

ちなみに、僕が問い合わせフォームからメールを送ったのが13日の7:00です。
そして変更完了メールが届いたのが約9時間後の16:10。
この日たまたまの可能性もありますが、agodaさん当日中に対応してくれました。

やってみて感じましたが、これは初見では中々分からない人が多いでしょうね。
同じように電話番号の変更方法が分からず困っている方のお役に立てれば幸いです!

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